O knize: 2022 / Tato učebnice nastiňuje autorovy systémy hodnocení potenciálu zaměstnanců, metody řešení konfliktních situací, metody začlenění se do skupiny , algoritmus pro systém maloobchodního prodeje a další užitečný materiál nashromážděný na základě více než desetiletých zkušeností v obchodování a řízení prodeje. Tato kniha bude užitečná pro personál: obchodníky, prodejce a promotéry, stejně jako vedoucí obchodních oddělení, školící manažery a ředitele prodejen..